Sıkça Sorulan Sorular
Merak ettiğiniz soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.
Kurulum süresi sistemin kapsamına göre değişir. Standart bir ev güvenlik sistemi (4 kamera + alarm) kurulumu genellikle 1 iş günü içinde tamamlanır. Büyük ölçekli projeler 2-5 iş günü sürebilir.
Tüm ürünlerimiz minimum 2 yıl üretici garantisi ile satılmaktadır. Güvenlik kameraları ve NVR cihazları 3 yıl garantiye sahiptir. Garanti süresince arızalanan ürünler ücretsiz onarılır veya değiştirilir.
Her iki sistemin de avantajları vardır. Kablosuz sistemler (Ajax gibi) kolay kurulum ve estetik görünüm sunar. Kablolu sistemler ise kesintisiz güç ve yüksek güvenilirlik sağlar. İhtiyacınıza göre ücretsiz keşif hizmetimizde en uygun çözümü öneriyoruz.
Bize ulaştığınızda teknik ekibimiz sizinle iletişime geçer ve uygun bir zamanda yerinize gelir. Mekanınızı inceleyerek güvenlik ihtiyaçlarınızı belirler ve size özel bir teklif hazırlar. Keşif hizmeti tamamen ücretsizdir.
Kredi kartı (Visa, Mastercard, Troy), banka havalesi/EFT ve kapıda ödeme seçenekleri mevcuttur. Kredi kartına taksit imkanı sunuyoruz. Kurumsal fatura kesebiliyoruz.
Stokta bulunan ürünler aynı gün kargoya verilir. Kargo teslimat süresi İstanbul içi 1 gün, diğer şehirler 2-3 iş günüdür. 2.000₺ üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz. Ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. Kurulum hizmeti dahil ürünlerde farklı koşullar geçerlidir.
Evet! Tüm IP kamera sistemlerimiz mobil uygulama desteği sunar. Hikvision için Hik-Connect, Dahua için gDMSS uygulamalarını kullanarak dünyanın her yerinden canlı izleme ve kayıt izleme yapabilirsiniz.