Güvenli Alışveriş Kılavuzu

Fiyatcim.com'da alışveriş yaparken güvenliğiniz bizim önceliğimizdir. Online alışverişte dikkat etmeniz gerekenler ve güvencelerimiz.

Güvenli Bağlantı

Adres çubuğunda kilit simgesi ve "https://" olduğundan emin olun. Fiyatcim.com 256-bit SSL şifreleme kullanır.

Güvenli Ödeme

3D Secure destekli ödeme altyapımız ile kredi kartı bilgileriniz bankalar arası güvenli ağda işlenir.

Güvenli Teslimat

Siparişleriniz sigortalı kargo ile gönderilir. Kargo takip numarası ile sürecin her aşamasını izleyebilirsiniz.

Kolay İade

14 gün içinde koşulsuz iade hakkı. İade süreciniz hızlı ve şeffaf şekilde yönetilir.

Güvenli Alışveriş İpuçları

Alışveriş yaparken her zaman adres çubuğunda kilit simgesini kontrol edin.
Şifrenizi düzenli olarak değiştirin ve güçlü şifreler kullanın (büyük/küçük harf, rakam, özel karakter).
Halka açık Wi-Fi ağlarında ödeme işlemi yapmaktan kaçının.
Bilgisayarınızda güncel antivirüs yazılımı bulundurun.
Fiyatcim.com dışındaki bağlantılardan alışveriş yapmayın.
Sipariş onay e-postalarını ve kargo takip bilgilerini kontrol edin.
Şüpheli bir durumla karşılaştığınızda müşteri hizmetlerimize hemen ulaşın.

Dolandırıcılığa Karşı Dikkat!

Fiyatcim.com adını kullanan sahte siteler veya dolandırıcılık girişimlerine karşı dikkatli olun. Aşağıdaki durumlarda kesinlikle bilgi paylaşmayın:

Fiyatcim adı kullanılarak kişisel bilgilerinizi, kredi kartı veya hesap bilgilerinizi talep eden e-posta ve SMS'lere cevap vermeyin.
Fiyatcim tarafından arandığı izlenimi yaratan sahte web siteleri ve sosyal medya hesaplarına itibar etmeyin.
Fiyatcim telefon veya e-posta yoluyla hiçbir işlemde şifre istememektedir. Şifre ve parolanızı kimseyle paylaşmayın.
Gerçek olamayacak kadar iyi bir anlaşma vaat eden, derhal harekete geçmenizi talep eden e-postalara şüpheyle yaklaşın.
Tanımadığınız kişilerden gelen bağlantıları açmayın ve yanıtlamayın.

Sahte E-posta ve Web Sitelerini Nasıl Tanırım?

Gerçek E-posta

E-postalarımız her zaman @fiyatcim.com alan adından gönderilir.
Şifreniz, kredi kartı veya banka numaranız gibi kişisel verileri asla istemeyiz.
E-postalarımız ek dosya içermez. Ekli mesaj alırsanız açmayın.

Sahte E-posta Belirtileri

Bilinmeyen alan adlarından gelen e-postalar (ör. fiyatcim@gmail.com)
Acil işlem yapmanızı isteyen baskıcı dil
Yazım hataları ve profesyonel olmayan görünüm

Sahtecilik Bildirin

Dolandırıcılık amaçlı gönderilerle karşılaştığınızı düşünüyorsanız, aşağıdaki kanallardan bize bilgi verebilirsiniz:

destek@fiyatcim.com

+90 (___) ___ __ __

Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

Son güncelleme: Mart 2026