Premium Üyelik Sözleşmesi

1. Taraflar

Hizmet Sağlayıcı: Fiyatcim E-Ticaret (“Fiyatcim”)
Web sitesi: www.fiyatcim.com

Premium Üye: www.fiyatcim.com adresinden Premium Üyelik hizmetini satın alan gerçek veya tüzel kişi (“Üye”).

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşme, Fiyatcim Premium Üyelik hizmetinin kapsamını, tarafların hak ve yükümlülüklerini, ücretlendirme politikasını ve fesih koşullarını düzenler.

3. Premium Üyelik Kapsamı

Premium Üyelik kapsamında aşağıdaki ayrıcalıklar sunulur:

• Ücretsiz Profesyonel Kurulum Desteği: Fiyatcim'den satın alınan tüm ürünlerin uzman teknik ekip tarafından ücretsiz kurulumu. Kurulum, ürünün tesliminden itibaren 30 iş günü içinde, Türkiye genelinde hizmet verilen illerde gerçekleştirilir.
• 7/24 Öncelikli Destek: Premium üyelere özel telefon ve online destek hattı üzerinden öncelikli teknik destek.
• Genişletilmiş Garanti: Standart üretici garantisine ek olarak +1 yıl uzatılmış garanti.
• Tüm Siparişlerde Ücretsiz Kargo: Sipariş tutarı fark etmeksizin tüm kargolar ücretsiz.
• Aynı Gün Kargo: Saat 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir (stokta bulunan ürünler için).
• Altın Premium Tema: Site genelinde özel altın renkli navigasyon, avatar çerçevesi ve buton tasarımı.
• Premium Profil Rozeti: Hesap ve değerlendirmelerde görünen altın Premium rozeti.
• Dijital Hediyeler: 1 aylık Netflix ve 1 aylık Spotify Premium hediye kodu (üyelik aktivasyonundan itibaren 7 iş günü içinde e-posta ile gönderilir).
• Uzaktan Erişim Kurulumu: Mobil uygulama ve uzaktan izleme yapılandırması.
• Yıllık Bakım Ziyareti: Yılda 1 kez ücretsiz yerinde sistem kontrolü ve bakım hizmeti.
• Erken Erişim: Yeni ürünler ve kampanyalardan öncelikli haberdar olma.

4. Ücret ve Ödeme Koşulları

• Ücretler tek seferlik olup yıllık yenileme gerektirmez.
• Ödeme, Fiyatcim'in sunduğu ödeme yöntemleri (kredi kartı, banka kartı, havale/EFT) ile yapılır.
• Fiyatcim, Premium Üyelik ücretlerini önceden bildirmek kaydıyla değiştirme hakkını saklı tutar. Mevcut üyelerin hakları etkilenmez.

5. Üyelik Süresi

• Premium Üyelik, ödemenin onaylanmasıyla aktif hale gelir.
• Üyelik süresi satın alma tarihinden itibaren 1 (bir) yıldır.
• Üyelik süresi sona erdiğinde ayrıcalıklar otomatik olarak sona erer. Yenileme için yeni satın alma gerekir.
• Dijital hediyeler (Netflix, Spotify) yalnızca ilk aktivasyonda bir kez sağlanır.

6. Üyenin Hak ve Yükümlülükleri

• Üye, kayıt sırasında doğru ve güncel bilgiler vermekle yükümlüdür.
• Üye, hesap bilgilerinin gizliliğinden ve güvenliğinden sorumludur.
• Premium Üyelik kişiye özeldir ve devredilemez.
• Üye, hizmeti yasal amaçlar doğrultusunda kullanmayı kabul eder.
• Üye, Premium ayrıcalıklarını kötüye kullanmamayı, üçüncü kişilere satmamayı veya ticari amaçla kullanmamayı taahhüt eder.

7. Fiyatcim'in Hak ve Yükümlülükleri

• Fiyatcim, Premium hizmetlerini bu sözleşmede belirtilen kapsamda sunmakla yükümlüdür.
• Fiyatcim, teknik arıza, bakım veya mücbir sebepler nedeniyle hizmette geçici kesinti yaşanabileceğini bildirmekle yükümlüdür.
• Kurulum hizmeti, ürünün teslimat adresine ve bölge kapsamına bağlıdır. Hizmet verilemeyen bölgelerde alternatif çözüm sunulur.
• Fiyatcim, sözleşme şartlarını ihlal eden üyelerin Premium üyeliğini askıya alma veya iptal etme hakkını saklı tutar.
• Fiyatcim, Premium Üyelik kapsamındaki hizmetleri önceden bildirim yaparak değiştirme hakkını saklı tutar.

8. İptal ve İade Politikası

• Premium Üyelik satın alımından itibaren 14 gün içinde cayma hakkı kullanılabilir.
• Cayma hakkı kullanımında, kurulum hizmeti veya dijital hediyelerden hiçbiri kullanılmamış olmalıdır.
• Cayma hakkı kapsamında iade, ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde 10 iş günü içinde gerçekleştirilir.
• Kurulum hizmeti veya dijital hediyelerden herhangi biri kullanılmışsa cayma hakkı geçerli değildir.
• İptal talebi için iletişim formu veya destek hattı kullanılabilir.

9. Kişisel Verilerin Korunması

Üyenin kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenir. Detaylı bilgi için Gizlilik Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

• Kurulum hizmeti için paylaşılan adres bilgileri yalnızca bu amaçla kullanılır.
• İletişim bilgileri, Premium üyelik kapsamındaki bildirimler için kullanılır.
• Üye, ticari elektronik ileti almayı kabul veya reddetme hakkına sahiptir.

10. Fikri Mülkiyet Hakları

Fiyatcim.com'da yer alan tüm içerikler (logo, tasarım, yazılım, metin, görsel) Fiyatcim'in mülkiyetinde olup telif hakları ile korunmaktadır. Üye, bu içerikleri izinsiz kopyalayamaz, çoğaltamaz veya ticari amaçla kullanamaz.

11. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, pandemi, hükümet kararları, iletişim altyapı arızaları gibi tarafların kontrolü dışındaki mücbir sebep hallerinde Fiyatcim, yükümlülüklerini yerine getirememesinden sorumlu tutulamaz.

12. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde Sakarya Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

13. Yürürlük

İşbu sözleşme, Üyenin Premium Üyelik satın alması ve ödemeyi tamamlaması ile yürürlüğe girer. Üye, satın alma işlemi sırasında bu sözleşmeyi okuduğunu ve tüm şartları kabul ettiğini beyan eder.